Register your product(s)

Enregistrer Votre Produit

Nous comprenons que l’enregistrement d’un produit ne s’accompagne pas toujours d’avantages immédiats, mais cette simple démarche peut s’avérer précieuse en cas de problèmes imprévus.

Pourquoi devriez-vous enregistrer vos produits ? Voici pourquoi :

  1. Une assistance simplifiée : En cas de problème ou de question concernant votre produit enregistré, vous n’aurez pas besoin de chercher des reçus ou de vous souvenir des détails de l’achat. Les informations relatives à votre produit seront facilement accessibles dans notre système, ce qui permettra à notre équipe d’assistance de vous aider plus efficacement.
  2. Des solutions plus rapides : En enregistrant vos produits, vous fournissez à notre équipe d’assistance spécialisée les outils dont elle a besoin pour diagnostiquer rapidement les problèmes et proposer des solutions. Cela signifie des temps d’attente plus courts et des résolutions plus rapides pour tous les problèmes que vous rencontrez.
  3. Couverture de garantie étendue : Certains produits peuvent être assortis d’options d’extension de garantie ou d’avantages supplémentaires au moment de l’enregistrement. Même si tous les produits n’offrent pas d’avantages immédiats, vous protégez votre investissement pour l’avenir et vous bénéficiez potentiellement d’avantages cachés.
  4. Mises à jour des produits et notifications : Restez informé des dernières mises à jour de produits, des améliorations et des notifications de sécurité. Les utilisateurs enregistrés reçoivent des informations en temps voulu pour s’assurer que leurs produits restent à jour et peuvent être utilisés en toute sécurité.
  5. Offres exclusives : À l’avenir, nous pourrions proposer des promotions, des remises ou des récompenses exclusives à nos clients enregistrés. Ne passez pas à côté d’économies potentielles et d’opportunités spéciales.
Lorsque vous enregistrez votre produit à des fins de garantie :
Votre produit Exo Terra est garanti contre les défauts de pièces et de main-d’œuvre à compter de la date d’achat et pour la période indiquée dans le manuel d’utilisation et/ou sur la carte de garantie. Cette garantie n’est valable que sur présentation d’une preuve d’achat. La garantie se limite à la réparation ou au remplacement et ne couvre pas les pertes indirectes, les pertes ou les dommages causés au bétail et aux biens personnels, ni les dommages causés aux objets animés ou inanimés, quelle qu’en soit la cause.
Cette garantie n’est valable que dans les conditions normales d’utilisation pour lesquelles l’appareil est prévu. Elle exclut tout dommage causé par une utilisation déraisonnable, une négligence, une installation incorrecte, une altération, un abus ou un usage commercial. La garantie ne couvre pas l’usure, le bris de verre ou les pièces qui n’ont pas été correctement entretenues.

LA GARANTIE N’EST VALABLE QUE SUR PRÉSENTATION D’UNE PREUVE D’ACHAT AUPRÈS D’UN REVENDEUR EXO TERRA AGRÉÉ. LA GARANTIE N’AFFECTE PAS VOS DROITS STATUTAIRES.

Choisissez votre région :

« La garantie n’est valable que sur présentation d’une preuve d’achat auprès d’un revendeur agréé Exo Terra.

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